نفى العميد راضى عبد المعطى مدير إدارة التواصل المجتمعي بوزارة الداخلية، ما تردد بشأن حالات تعذيب داخل السجون، مشيرًا إلى أن النيابة تقوم بالتحقيق في أي بلاغات ترد من أشخاص لهم أقارب داخل السجن، قائلًا: «السجون متاحة في أي وقت لاستقبال وفود من لجان حقوق الإنسان»، وفقًا لقوله.
وأضاف خلال برنامج «الحدث المصري» المُذاع عبر شاشة «العربية الحدث» أن الوزارة تحرص على توفير كل سبل الأمن والأمان للمرأة المصرية في الشارع، كذلك تراعى البعد الإنساني في التعامل مع المواطن، مضيفًا: «هناك رضاء للمواطنين عن أداء رجل الأمن لواجباته في الفترة الأخيرة وهناك تضحيات وجهودًا مضنية يبذلها رجال الشرطة لم تكن بارزة من قبل»، حسبما قال.
وتابع: «نقف مع من يتعرض لأي امتهان لكرامته في أي من أقسام الشرطة أو أي جهة شرطية تؤدي خدمات جماهيرية ويشعر المواطن المتردد عليها أنه لم يحصل علي الخدمة بالشكل الذي يرتضيه وندعو هذا المواطن لأن يتصل بنا علي أرقام التواصل المجتمعي بوزارة الداخلية لتقديم شكواه ونحن نقف بجانب هذا المواطن حتى يحصل علي حقه كاملًا لتقديم الخدمات الأمنية لهم في سهولة ويسر»، على حد قوله.