أصبح البريد الالكتروني (الإيميل) جزءاً لا يتجزأ من حياتنا اليومية، فهو طريقة سهلة للتواصل بين الأفراد على الصعيدين المهني والاجتماعي. ولاستخدامه قواعد تطلع خبيرة الـ”اتيكيت” السيدة نادين ضاهر القارئات عليها:
– يُكتب اسم الجهة الموجه إليها الـ”إيميل”، بعد الفراغ من كتابة النص ومراجعته لمرّات عدة، تلافياً لئلا تُرسل المادة خطأً بدون تنقيح.
– لا بد من تغيير عنوان الموضوع، بعد إرسال سلسلة من “الإيميلات”، أي لأكثر من أربع مرّات.
– يجب أن نقرن اسم المرسل إليه بلقبه (السيد فلان أو السيدة فلانة مثلاً) في مقدّمة الرسالة، وعند تعدّد المتلقين يفضل شملهم بلقب موحد (إلى السادة والسيدات…).
– لا بد من مراعاة التراتبية، أثناء كتابة الـ”إيميل”.
– عند استلام “إيميل” مُرسل لأشخاص عدة، يفضّل الرد على الجهة المرسلة وليس على الجميع، إلا في حال الرغبة بإعلام الجميع بخبر معين.