قال أحمد صلاح، نائب الرئيس التنفيذى لخدمات التجزئة المالية بالهيئة القومية للبريد: إنه تم إتاحة ما بين 600 ألف و700 ألف بطاقة إلكترونية لعملاء البريد من إجمالى ٢٣ مليون عميل لدى الهيئة، مشيرًا إلى أن النسبة العظمى من التعاملات تتم بصورة نقدية.
وأضاف صلاح خلال منتدى التحول للدفع الإلكتروني الذى تنظمه شركة ماستركارد واى فاينانس – أنه رغم تواضع عدد الحاصلين على البطاقات الإلكترونية إلا أن الهيئة تسعى لإضافة المزيد مستقبلًا بدعم من إستراتيجيتها وشركتى ماستركارد وإى فاينانس، راهنا إتاحة خدمة الدفع عبر الموبايل بالتوسع فى إصدار البطاقات الإلكترونية.
وأشار إلى أن نجاح تجربة استخدام الأدوات الإلكترونية يحتاج لفترة زمنية معينة ليعتاد العميل على الاستعانة بالخدمة، ضاربًا المثال بتجربة صرف المعاشات، التى بدا أصحابها ممن يزيد أعمارهم على ٦٠ عامًا استخدام أدوات تكنولوجية حديثة.