أعلنت مصر للطيران اختفاء طائرة الشركة التى كانت تقوم بالرحلة رقم MS804 والتى أقلعت من مطار باريس شارل ديجول إلى مطار القاهرة فى تمام الساعة 23.09 بتوقيت باريس من على شاشات الرادار فى ساعة مبكرة من فجر اليوم الخميس والبحث عنها مازال جارياً.
وتضمن بيان الشركة أن عدد ركاب الطائرة الآيرباص A320 فى رحلتها رقم MS804 القادمة من باريس إلى القاهرة هو 56 راكب من بينهم طفل ورضيعين، بالإضافة إلى 3 أفراد أمن و 7 من أفراد الطاقم، بإجمالى 66 شخصاً على متن الطائرة.
وأشار البيان أن ساعات الطيران لقائد الطائرة هى 6275 ساعة من بينهم 2101 ساعة على نفس الطراز، وللطيار المساعد 2766 ساعة، وكذلك فإن سنة صنع الطائرة 2003 .
واضاف البيان أن فرق البحث والإنقاذ المصرية وصلت للموقع المحدد للبحث وان الشركة تتابع الموقف عن كثب مع السلطات المختصة من خلال مركز العمليات المتكامل، كما توفر الشركة أرقام اتصال مجانية لأهالي الركاب، وهى 080077770000 من أى خط أرضى داخل مصر ورقم +202 25989320 من خارج مصر أو من أى محمول داخل مصر .