يعاني سكان قطر لليوم الثالث على التوالي من “سقوط” شبكة فودافون الهاتفية، ما حرم أكثر من 1.7 مليون مشترك من خدمات الهاتف المحمول والانترنت، وفق ما أفادت به الأخبار القادمة من الدوحة.
وقالت شركة فودافون القطرية، في تغريدة على تويتر صباح الأربعاء، إن الشركة استدعت خبراء وفنيين من الخارج لمعالجة المشكلة، وذلك بالتوازي مع نجاحها في استعادة جزء من الشبكة بما يسمح لبعض الهواتف في بعض المناطق من البلاد، باستعمال شبكة الجيل الثالث، بعد إعدادها من قبل المشتركين.
وفي محاولة لتهدئة المشتركين نشرت الشركة فيديو تحدث فيه رئيس الشركة التنفيذي يان غراي، اعتذر فيه عن المشاكل التي تردت فيها الشركة قائلاً إن الشركة فشلت في تحديث الشبكة، وأنها فشلت أيضاً في الاعتماد على النظام الاحتياطي الذي انهار بدوره لأسباب لم يوضحها المسؤول عن الشركة.
وأكد غراي، أن موظفي الشركة المحليين وبعض خبرائها من الخارج، يعملون على استعادة الشبكة الأولى في قطر سريعاً وأن قطع غيار وأجهزة ومعدات تقنية جديدة، ستصل الدوحة قريباً، دون الحديث عن موعد تقريبي، لاستعادة الشبكة التي تسبب انهيارها في انقطاع خدمات الهاتف المحمول، والانترنت، إلى جانب التسبب في تعطل مصالح شركات ومؤسسات اقتصادية مختلفة.
وفي هذا السياق، أعرب عدد من المزودين الفرنسيين وفق ما نقل موقع قطر إنفو الفرنسي، عن امتعاضهم من التأخر في استعادة الشبكة القطرية، ما تسبب لهم في خسائر مالية، بعد عجز حرفائهم في قطر عن سداد بعض الفواتير مثلاً، وتعطيل مبادلاتهم واتصالاتهم بشركائهم أو زبائنهم في قطر، إلى جانب تأثر شبكاتهم الداخلية بعد اضطرات العمل في قطر التي تُعد في ظل المقاطعة العربية، سوقاً جديدةً واعدةً وفي حاجة ماسة إلى السلع والخدمات والمنتجات الفرنسية، ولكن تعطل الشبكة يُربك حسب الموقع شركات التزويد الفرنسية بشكل كبير.