|خاص|الموقع|محافظات|
طالب اللواء أحمد القصاص محافظ الإسماعيلية، جميع المسئولين بالجهاز التنفيذي بضرورة الاهتمام بالتفاعل مع المواطنين والتجاوب معهم والعمل على ايجاد حلولا جذرية لكافة الشكاوى والقضايا الجماهيرية، مشيرًا إلى أن التواصل مع المواطنين والنزول الميدانى لمتابعة كافة القطاعات الخدمية.
وأضاف إنه تقرر أن تقوم إدارة خدمة المواطنين بتلقى جميع الشكاوى والطلبات بشكل يومى من جميع المواطنين بمختلف إنتماءاتهم وطوائفهم وذلك من خلال مقر إدارة خدمة المواطنين بديوان عام المحافظة الجديد بحى الشيخ زايد وهذا بالاضافه الى شباك تلقى الشكاوى والبلاغات بالمركز التكنولوجى للخدمات الجماهيرية بالمحافظة.
وأشار “القصاص” إلى أنه سوف يتم عرض كافة الطلبات والشكاوى على المحافظ بشكل يومى والرد عليها فى أقصر وأسرع وقت ممكن حتى يتم استعادة ثقة المواطنين فى الاجهزة الحكومية وتخفيف ورفع العبء والمعاناة عن كاهلهم.