كشف التقرير السنوى لشركة ديجيتال ميديا ساينس المتخصصة فى بحوث الإعلام الرقمى والذكاء الصناعى بمنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، عن اتجاهات وعادات مستخدمى شبكات التواصل الاجتماعى على الإنترنت فى عام 2014.
وتضمن التقرير النتائج الجديدة للدراسات التى تم إجراؤها على 42 % من سكان منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا ممن لديهم اتصال بالإنترنت، إذ أظهرت الدراسات إلى أن 88% من مستخدمى الانترنت يستخدمون شبكات التواصل الاجتماعى بمعدل 10 مليون تغريدة على موقع تويتر، و94% منهم يستخدمون موقع فيس بوك، وخلصت الشركة فى تقريرها من خلال تحليل أشمل لبيانات عن ديموغرافية السكان فى المنطقة إلى أن 65%، من مستخدمى الشبكات الاجتماعية من الذكور، و36% منهم تتراوح أعمارهم ما بين 18 إلى 25 سنة.
وأشارت النتائج الجديدة فى اتجاهات وعادات مستخدمى شبكات التواصل الاجتماعى من بين مستخدمى الانترنت بمصر، إلى أن غالبية المستخدمين يقضون ما يتراوح بين 3 إلى7 ساعات يوميا على الشبكة، مما يسهم فى زيادة معدل التجارة الإلكترونية بشكل مهم وأشار تقرير الشركة أن 53% ممن يشترون احتياجاتهم عبر الإنترنت تزيد أعمارهم عن 35 سنة منهم 47% يمتلكون بطاقات للسحب الآلى بينما 43% من المتسوقين بشكل عام لديهم بطاقات ائتمان فى حين يستخدم حوالى 28% التعامل النقدى فى الحصول على متطلباتهم.
وركز التقرير على أكثر الموضوعات التى تم البحث عنها على الشبكة وفى هذا الصدد تتبعت اتجاهات المستخدمين التى أظهرت أن أعلى فئات البحث بالترتيب تمثلت فى الوظائف والرياضة والسفر والغذاء والأخبار.
وفى استكمال الشركة لتلك الدراسة أجرت بحثا على موقع يوتيوب، وكشف أن هناك حوالى 258 مليون مشاهدة يومية على يوتيوب فى منطقة الشرق الأوسط، وأن فئات المشاهدات بمصر شملت 17% للسياسة والأخبار، و19% للتسلية والترفيه، و29% للموسيقى.
بالإضافة إلى أن 64 % من مستخدمى الشبكات الاجتماعية فى مصر تأثروا بأصدقائهم فى مشاهدة محتوى المواد الترفيهية.
ورصد تقرير الشركة زيادة ملحوظة فى تعامل مستخدمى شبكات التواصل الاجتماعى عبر الهاتف المحمول ، وكشفت أنه من بين 99.6 مليون مشترك نشط على الإنترنت فى مصر، يتعامل حوالى 12.6 مليون مستخدم مع شبكات التواصل الاجتماعى عبر الهاتف المحمول ، منهم 23% اتصال من خلال نظام ثرى جي.
فى حين يفضل حوال 95 % من مستخدمى الأجهزة الذكية بمنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، أن يكون هذا الاستخدام من خلال منازلهم.
وصرح كريم السداوى المدير التنفيذى لشركة ديجيتال ميديا ساينس بأن إيجاد مصدر موثوق به للمعلومات حول وسائط الإعلام على شبكة الإنترنت كان دائما أمراً يبعث على التحدى فى منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، لكن فى شركة ديجيتال ميديا ساينس، تمكنت من معرفة اتجاهات العملاء على الإنترنت وسلوكهم ودوافعهم عن قرب من خلال زيارة مواقع معينة على الشبكة دون غيرها، وأن ذلك ينعكس بصورة واضحة البحث وبشكل خاص على تحليل وتفسيرات واضحة لتأثير شبكات التواصل الاجتماعى فى المنطقة على اتجاهات السوق والأخبار الحالية إضافة إلى تأثيرها الواضح على المجالات السياسية.
وتطرقت هذه الدراسات لإجراء بحث لكل دولة على حدة، إذ أجرى بحث خاص على النشاط الإلكترونى فى مصر، وتبين وجود 40 مليون مستخدم للإنترنت بنسبة انتشار تساوى 46% من مجموع السكان، منهم 22 مليون مستخدم لموقع فيس بوك، بينما لا يزيد المستخدمون النشطون لشبكة تويتر عن 520 ألف مستخدم نشط.
وأثبتت الدراسة أنه ومن بين هؤلاء المستخدمين 69% من الذكور ، و45% تتراوح أعمارهم ما بين 18 إلى 25 عاماً.
وتتوقع شركة “دى إم إس” أن تزداد هذه الأرقام خلال العام الجارى بزيادة اهتمام المستخدمين بالتعامل مع مختلف الخدمات على الإنترنت، إذ وجد أن 43% من مستخدمى فيس بوك فى مصر يعتمدون على أجهزة الهاتف الذكية أو أجهزة التابلت أو الحواسب المحمولة كشاشة ثانية أثناء مشاهدة التلفزيون.
ويتضمن ذلك قيام المستخدمين بمشاركة أفكارهم وآرائهم أثناء مشاهدتهم للتلفزيون مع آخرين مما يعطى فرصة للشركات لمراقبة ورصد وتحديد رغبات وسلوكيات المستخدمين على الإنترنت.